Задайте вопрос👉


Отзывы

lotos_art
Спасибо, что поделились впечатлением. Нам искренне жаль, что заказ оставил у вас такое ощущение — мы всегда стремимся к тому, чтобы каждая доставка радовала, а не расстраивала.
Мы внимательно изучили фото: подгоревших элементов на роллах нет — тёмные хрустящие кусочки, которые могли показаться обгоревшими, это лук‑кранч, который используется в рецептуре. Он даёт характерную текстуру и аромат, но, конечно, должен восприниматься именно как часть блюда, а не как дефект.
Также хотим уточнить, что запечённые роллы всегда имеют румяную сырную шапку — это нормальный результат запекания. Тем не менее мы обязательно передадим вашему отзыву технологу, чтобы ещё раз проверить баланс и степень прожарки.
Нам важно, чтобы вы получали только приятные эмоции от наших блюд.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Все вкусно и красиво!
Очень расстроена. Заказала суши, привезли горелые, на фото видно обгоревший до черноты рис. Снизу суши пригоревшие к одноразовой форме, не отодрать... На всех запеченых роллах одинаковая пересушеная сырная шапка. Не вкусно, вкус и запах гари. Как можно такое привозить клиентам. Заказ 24 декабря 2025. Настроение испорчено.
Татьяна
Заказывали на доставку на 20.30 в Атриум, все доставили вовремя. Роллы были горячие, вкусные, все понравилось
солнышко
Отличные роллы: насыщенный вкус, качественные ингредиенты и быстрая доставка. Обязательно вернусь снова.
Kane
Брали роллы на ужин, всё свежее и аккуратно упаковано. Остались довольны, придём снова)
lotos_art
Приносим извинения за задержку с вашим заказом 09.12. Мы понимаем, что ожидание в течение часа — это недопустимо, и уже работаем над тем, чтобы подобное не повторялось.
Вы можете предоставить номер вашего заказа для уточнения информации по нему.
Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Оформила заказ 09.12 сет «Анатолий доплатит», оператор перезвонила в 12:52. Хотели доставку на 21:00, но , к сожалению, сказали что доставка осуществляется до 17:00
Решили забрать сами в тоже время, по приезде в 21:10 сказали что сет еще не готов и нужно подождать пару минут. По итогу заказ отдали в 21:55. Очень расстраивает такая не клиентоориентированность. Неужели по предзаказу нельзя приготовить вовремя?
Погрешность 5-10 минут - ок, но не час же!
lotos_art
Здравствуйте!
Мы заметили, что ваш отзыв повторяется с теми же фотографиями...
Нам важно получать честную обратную связь,  реальные комментарии о заказах.
дмитрий
Заказал сет суши анатолий доплатит, т.к. в пятницу была загруна полностью зака з предложили перенести на субботу. В заявленое время сет готов не был, пришлось ожидать еще пол часа на месте. По готовности сет составил в упаковке меньше заявленого веса. А садержимое его находилось в таком состояние . Начинки не много, но есть позиции которые понравились. Но нюансов было быльше чем плюсов. Судите сами
Все отзывы

Адрес:
г. Могилев, ул. Гагарина, д. 2


Телефон:
7333

Время работы:
ежедневно: 11:00-23:00